RMA 服務流程

 

 

RMA 服務流程

TYAN RMA 服務流程

Step 1:
客戶對TYAN 客服中心提出RMA 服務需求,並完成RMA 表格的填寫。
  1. 聯絡 TYAN 客服中心
  2. 下載 RMA 表單
  3. 完成 RMA 表單的填寫
Step 2:
TYAN 客服中心 會給客戶 一個RMA 編號。
Step 3:
- 客戶將瑕疵產品運送給TYAN。
- 運送注意事項
Step 4:
產品保修狀態認證和RMA服務的提供。
  1. 產品保修狀態認證。
  2. 提供RMA服務
Step 5:
TYAN 將產品歸還給客戶。

簡介

歡迎您購買神達電腦公司("TYAN")的產品。下面提出的 TYAN RMA 流程服務條款,只適用於被一般TYAN 保修服務政策及規則中含概的產品。您可以在這網站,發現更多關於TYAN 產品一般保修的資訊。

客戶、消費者、或從TYAN官方授權經銷商、零售商、分銷商處購買產品的最終用戶,請先聯絡您所購買TYAN產品的經銷商或零售商。若您無法聯絡到您的經銷商、零售商;或是無法從它們那裡取得 RMA 服務時,您可以聯絡我們。在這種狀況下,TYAN 客服中心將有權決定,您的產品是否符合TYAN保修政策下的一般保固服務。


 

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